Cuando indagué más sobre los criterios que usa Artificial QA para evaluar un agente conversacional, me encontré con que ¡Había 17 criterios distintos que entran en juego! Algunos son los que te imaginás… pero otros son mucho más sutiles de lo que pensás (y probablemente tu chatbot no los esté cumpliendo).Desde lo más técnico hasta lo más humano, pasando por temas de riesgo que muy pocos chequean 
En el video de hoy te cuento cuáles son los 17 y por qué importan tanto para tener un agente conversacional realmente confiable.